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MISSÃO

admin Geral

Missão

Somos uma IPSS, Centro Social de Durrães, centrada nos Direitos da Pessoa Humana que procura responder às necessidades e expetativas da comunidade, de forma proativa, contribuindo para a protecção e integração social dos grupos sociais mais vulneráveis desde a Infância à Pessoa Idosa e para o consequente desenvolvimento local.

A nossa missão concretiza-se mediante a concessão de bens, prestação de serviços e de outras iniciativas que promovam o bem-estar e a qualidade de vida das pessoas, famílias e comunidade.

Visão

Ser uma instituição de referência na comunidade, proporcionando respostas sociais adequadas afirmando-se pela melhoria contínua nos serviços prestados, de uma forma empreendedora e sustentável, reconhecida por quem a conhece e por quem ambicionamos que a conheça.

Valores

Solidariedade: favorecer um “ser”, um “fazer” e um “estar” solidário baseado no reconhecimento profundo das necessidades de cada cidadão com base no respeito, dignidade e humanização nos serviços prestados.

Equidade: promoção da igualdade a todos os cidadãos no acesso aos cuidados independentemente da condição social, económica ou religiosa.

Proximidade: agimos através de uma relação de proximidade à população contribuindo para a efetivação dos direitos sociais dos cidadãos incentivando a sua autonomia.

Rigor e Transparência: consolidar o rigor institucional através do estabelecimento de uma relação de transparência entre todos os intervenientes/parceiros.

Profissionalismo: assegurar o cumprimento dos valores éticos, de confidencialidade e de respeito por todas as partes envolvidas na organização.

Qualidade e Eficiência: elevado padrão de qualidade nos serviços prestados sem descurar a eficiência e a sustentabilidade económica e financeira da organização.

Envolvimento e Participação: identificar as necessidades, expectativas e potenciais de todos os utentes, colaboradores, familiares e voluntários de modo a envolver as partes interessadas.

Responsabilidade Social: agir de acordo com a missão de forma consciente assumindo os direitos e deveres intrínsecos aos serviços prestados à comunidade.